Ja, Conny, das glaube ich, dass Deine Nerven nicht mehr die besten sind, das ist sehr zermürbend! Ich drück Dich und wünsche viel Glück für euch beide!

Ach mensch, Conny, das tut mir so leid. :'(
Drück Euch die Daumen!

Es tut mir aufrichtig leid zu lesen, dass Ragnar wieder lahmt ung glaube mir, ich kann das so gut nachfühlen - es ist fast, als würde sich eine Uhr um 15 Jahre zurückdrehen, so nah ist mir die Sorge wieder, die Dir gerade zu einer so schweren Last wird. Ich hatte mein Pferd nach dem Nageltritt in der Klinik, weil der sich dabei gleich auch noch die tiefe Beugesehne mit angekratzt hatte und es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis er nicht mehr lahmte. Ich bin da auch jeden Abend mit Bauchschmerzen hingefahren und mochte am liebsten nicht mehr mit dem behandelnden Tierarzt sprechen, weil ich keinen Nerv mehr auf düstere Prognosen hatte. Am Ende hat sich mein Hoffen aber doch gelohnt - und darum wünsche ich Dir Kraft, gute Nerven und dass Du das Licht am Ende des Tunnels siehst, das Dir sagt, dass alles gut wird.

Danke, ihr lieben... ich schiebe grad das Losfahren noch mal vor mir her... ist irgendwie doof.... weiss auch nicht, ob ich heute noch dran rumschneide, oder nicht... *seufz*

Muß aber ja eh rausstellen, von daher hab ich gleich was zu tun, und kann dann danach gleich Misten. Bin grad echt am grübeln, ob ich meinen Großen heute morgen arbeite - an sich wollte ich, aber irgendwie fehlt mir grad der Drive, auch wegen Ragnar. Aber heute Mittag wäre auch doof... ich glaub, ich hol mir den Großen für eine kleine Schrittrunde raus mit Terrier, dann haben alle was davon....

Rundumschlag: ich wünsche Euch Allen, daß euren Tieren endlich so geholfen werden kann, daß alle wieder schnell gesund werden und euer Nervenkostüm (und Geldbeutel) nicht noch weiter strapaziert wird

Oh Anne, jetzt hatte ich doch tatsächlich vergessen, meine besten Wünsche und Gedanken auch zu Euch und Kasi zu schicken. Ich hole das jetzt ganz rasch nach und hoffe, dass das vielleicht auch nur was Vorübergehendes ist ... oder sich der Tierarzt äußert und Euch dann helfen kann.

Ich hatte aber auch eine taube Katze, die damit gut klar kam. Wie schon geschrieben wurde, verließ sie sich eben mehr auf ihre Nase und ihre Augen und sie blieb mehr in der Nähe des Hauses und machte nicht mehr ganz so weite Ausflüge. Aber ihrer Lebensfreude tat ihre Taubheit keinen Abbruch.

Allen kranken Zwei- und Vierbeinern schicke ich meine allerbesten Genesungswünsche.

Ich hatte heute einen doofen Montag-Tag. Bäääh. Aber es entschädigt, wenn zwei Flauschis sich ein Ei freuen, dass man endlich nach Hause kommt!

... und ich jammere jetzt zwar auf hohem Niveau, aber ich habe mich heute wirklich dauernd geärgert.

Vor ein paar Tagen kam das zweite Bällchen an, das ich dazu nutzen wollte, es für Lilo mit Leckerchen zu füllen, damit er ihm nachgeht und wir für die "Bundesjugendspiele" trainieren können. Nun habe ich ja einen Touch zu "Cindy aus Marzahn" einfließen lassen und alles in Pink bestellt (ich hoffe, @küwi verzeiht mir diese Entgleisung) und darum sollte auch dieses Bällchen pinkfarbig sein.

Das "Schleuderbällchen" kam ja tatsächlich in Pink an, nachdem beim Angebot zwar stand, dass keine Farbwahl möglich ist, aber ich eine Nachricht an den Verkäufer geschrieben hatte, ob er meinen Farbwunsch trotzdem berücksichtigt.

Aber dieses Leckerliebällchen war so angeboten worden, dass es drei Farbvarianten gab, die man auch anklicken konnte. Also dachte ich auch, dass wenn ich Pink anklicke, es in Pink ankommt - und das war es mir sogar wert, dass ich den doppelten Preis dafür bezahlt hatte, denn in einem Hundeshop wurde es für etwas mehr als vier Euro angeboten, aber als ich Pink anklickte, stand da, dass die Farbe aktuell nicht lieferbar ist und bei uns im Zoo 21 war es auch nur noch in Orange zu bekommen. Also habe ich über acht €uro investiert, weil ich es in Pink haben wollte.

Angekommen war es dann in Orange!!!

Ich schrieb also dem Verkäufer und der meinte, ich könnte es ja zurückschicken, müsste aber die Versandkosten tragen und er besteht auf versichertem Versand mit DHL, denn schließlich hätte er keine Farbauswahl angeboten. Also schickte ich ihm den Screenshot seines Angebots und da schreibt er mit, dass das ja nur Produktbeispiele wären und ich nicht erwarten könnte, dass nur weil man die Farbe anklicken kann und sie bei der Bestellung angezeigt wird, ich den Ball in dieser Farbe bekomme.

Ich war echt fassungslos, als ich heute diese Mail bekam! Ich werde das organge Bällchen jetzt halt behalten, denn wegen 8 € mag ich mich nicht ärgern und noch weniger mag ich jetzt den 8€ noch weitere 4,90 € für die Rücksendung hinterherwerfen.

Aber wenn ich dachte, dass das mein einziger Grund zum Jammern bleiben würde, hätte ich für solche Prognosen besser den Postboten abwarten sollen, denn der brachte mir zwei Päckchen mit bestellten Büchern. Eins davon sollte ein Geburtstagsgeschenk werden - es handelt sich um das "Gummibärchentarot, komplett mit 78 Tarotkarten" ... aber die Karten fehlten.

Also habe ich dem Anbieter nun eine Email geschrieben und um Nachsendung der fehlenden Karten gebeten. Mal abgesehen davon, dass ich befürchte, dass er die nicht hat oder wenig Lust hat, sie mir hinterher zu schicken, weil er dann dafür noch mal in die Versandkosten investieren müsste, habe ich auch noch keine Antwort erhalten. Ich bin gespannt, ob ich überhaupt eine bekomme.

Meine Lust, noch mal was bei Amazon zu bestellen, sinkt aktuell merklich, denn auch eines der Bücher, die ich bestellte, kam hier an und sah aus, als wäre es schon öfter mal durchgeblättert worden. Aber ich habe auch da keine Lust, wegen 24,80 € mit dem Verkäufer zu diskutieren - mir reicht schon das Ärgernis mit dem Bällchen und den Karten.

Zu meiner Begeisterung fiel mir dann beim Lesen der ersten Sachkundenachweis-Bücher auf, dass ich ein Buch doppelt bestellt habe ... der Inhalt ist der Gleiche, aber es handelt sich einmal um die 7. Auflage mit lila Einband und einmal um die 8. Auflage mit grünem Einband und der Titel ist leicht anders. Ich überlege nun, die ältere Auflage zurück zu schicken, aber dann muss ich wieder jeden Tag nachschauen, ob das Geld rückerstattet wurde und mit dem Verkäufer diskutieren, denn das läuft bei Amazon ja nicht über Paypal, sondern über Bankeinzug. Ist der Stress 30 € wert?

Und als wäre das nicht der Ärgernisse für heute genug gewesen, weigerte sich der arrogante Hermes-Fahrer heute, rasch zu warten, um unsere 14 Pakete noch mitzunehmen - das hätte keine 5 Minuten gedauert, die rasch einzuladen und einzuscannen! Die Besitzerin der Tankstelle, in der dieser Hermes-Shop integriert ist, war genauso fassungslos und rief bei der Bezirksleitung an, um sich zu beschweren. Aber die meinten nur, es gäbe ja noch mehr Hermes-Filialen, wo der Fahrer später zur Abholung kommt uind wir sollten halt dahin fahren, wenn uns das zu früh wäre - klar, ich fahre ja auch gerne 5 Kilometer weiter, damit ich drei Stunden gewinne, von denen ich dann 45 Minuten auf der Straße und mit der Suche nach einem Parkplatz verbringe, von dem aus ich dann mindestens zehn 20 kg schwere Pakete zum Shop schleppe.

Ich ärgere mich ja nun schon seit Wochen, dass dieser Mensch statt gegen 16 Uhr die Pakete im Paketshop abzuholen, schon um 11 Uhr morgens auf der Matte steht, denn unsere Kunden zeigen da nicht ganz so viel Verständnis, dass wenn sie um halb elf bestellen, ihr Päckchen erst am nächsten Tag auf die Reise geht. Aber Hermes meint, der Fahrer hätte das Recht, seine Tour so zu planen, wie er das möchte und man könne ihn nicht zwingen, sie erst am Nachmittag zu fahren. Aber wenn das so weitergeht, steht der irgendwann morgens um 9 in der Tanke und holt die Pakete ab.

Ich werde also über eine Alternative nachdenken müssen und das nervt mich insofern, als dass ich damit ja nur die Besitzer der Tankstelle strafe, die wirklich super lieb, hilfsbereit und jundenorientiert sind. Hermes interessiert es offensichtlich nicht, wenn ihre Kunden unzufrieden sind, denn als ich am Freitag nachfragte, warum ein Paket schon seit 36 Stunden in Bremen hängt und nicht weiter bearbeitet wird, sagte man mir, dass in Bremen seit Donnerstag kein Paket mehr weiter geht, weil die da umstrukturieren und das erst am Montag abgeschlossen ist. Selbst wenn ich dafür Verständnis hätte - meine Kunden haben das nicht, denn genau wie ich, erwarten sie, dass wenn sie was bestellen, das innerhalb von 48 Stunden geliefert wird, denn Amazon bietet ja sogar einen 24-Stunden Versandservice an. Dass man bei Hermes drei Tage einplanen muss, akzeptieren sie zähneknirschend, weil DHL teurer ist, aber wenn sie eine Woche warten müssen, ist das nicht mehr zu rechtfertigen ... und wenn ich morgens um 5 Uhr und sowohl samstags, als auch sonntags arbeite, damit die Pakete sofort nach der Bestellung rausgehen und Hermes dann trotzdem eine Woche braucht, macht mich das stocksauer! Die wenigsten Kunden schauen sich die Sendungsverfolgung an, sondern denken, wir sind schuld, wenn das Päckchen nach drei Tagen immer noch nicht da ist.

Wenn ich nicht so tolle Kunden hätte, die mir trotzdem treu bleiben und mich an solchen Tagen wieder aufbauen, weil sie mich weiter empfehlen, sich für ihre Päckchen bedanken oder mir erzählen, dass es ihrem Tier wieder gut geht, würde ich manchmal die Freude an meiner Arbeit verlieren, weil ich mich ständig über Hermes ärgern muss.

So - jetzt habe ich aber genug gejammert, aber manchmal muss man seinem Unmut einfach mal Luft machen - auch wenn es im Vergleich zu kranken Katzen und Pferden nur Kleinigkeiten sind, über die ich jammere ... und dafür bin ich dann eigentlich auch schon wieder dankbar, denn viel schlimmer als der Ärger mit Lieferanten oder Hermes wäre die Sorge um eines meiner Tiere.

Ich stehe inzwischen morgens um 5 Uhr im Kräuterparadies, um wenigstens die Bestellungen fertig machen zu können, die nachts und am frühen Morgen reinkamen und bislang kam der Mensch ja auch erst um 11 Uhr ... aber Micha war heute viertel vor elf da und da wollte er gerade wieder wegfahren.

Zitat von papilio-niger im Beitrag #1899

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Allen kranken Zwei- und Vierbeinern schicke ich meine allerbesten Genesungswünsche.

Ich hatte heute einen doofen Montag-Tag. Bäääh. Aber es entschädigt, wenn zwei Flauschis sich ein Ei freuen, dass man endlich nach Hause kommt!

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Arme Sabine, fühl dich geflauscht.

Ach Sabine, das ist wirklich ärgerlich, und ich kann dir nur zustimmen, dass sich Hermes wirklich verdammt viel herausnimmt. Wir stehen ja als Empfänger am anderen Ende der Kette und erleben hier auch Bahnbrechendes, was die Auslieferung der Pakete angeht.

Wie auch immer, lass uns nach vorne schauen. Es wird sicherlich auch wieder besser werden, wenn der Fahrer wechselt, und das tun die ja ständig. Ich habe jedenfalls gerade wieder eine Bestellung ausgelöst und werde das auch weiterhin tun, selbst, wenn ich das irgendwann bei euch in Holdorf abholen müsste....

Ich drücke dich mal aus der Ferne!

Zitat von elchbine im Beitrag #1900

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... und ich jammere jetzt zwar auf hohem Niveau, aber ich habe mich heute wirklich dauernd geärgert.

Und als wäre das nicht der Ärgernisse für heute genug gewesen, weigerte sich der arrogante Hermes-Fahrer heute, rasch zu warten, um unsere 14 Pakete noch mitzunehmen - das hätte keine 5 Minuten gedauert, die rasch einzuladen und einzuscannen! Die Besitzerin der Tankstelle, in der dieser Hermes-Shop integriert ist, war genauso fassungslos und rief bei der Bezirksleitung an, um sich zu beschweren. Aber die meinten nur, es gäbe ja noch mehr Hermes-Filialen, wo der Fahrer später zur Abholung kommt uind wir sollten halt dahin fahren, wenn uns das zu früh wäre - klar, ich fahre ja auch gerne 5 Kilometer weiter, damit ich drei Stunden gewinne, von denen ich dann 45 Minuten auf der Straße und mit der Suche nach einem Parkplatz verbringe, von dem aus ich dann mindestens zehn 20 kg schwere Pakete zum Shop schleppe.

Ich ärgere mich ja nun schon seit Wochen, dass dieser Mensch statt gegen 16 Uhr die Pakete im Paketshop abzuholen, schon um 11 Uhr morgens auf der Matte steht, denn unsere Kunden zeigen da nicht ganz so viel Verständnis, dass wenn sie um halb elf bestellen, ihr Päckchen erst am nächsten Tag auf die Reise geht. Aber Hermes meint, der Fahrer hätte das Recht, seine Tour so zu planen, wie er das möchte und man könne ihn nicht zwingen, sie erst am Nachmittag zu fahren. Aber wenn das so weitergeht, steht der irgendwann morgens um 9 in der Tanke und holt die Pakete ab.

Ich werde also über eine Alternative nachdenken müssen und das nervt mich insofern, als dass ich damit ja nur die Besitzer der Tankstelle strafe, die wirklich super lieb, hilfsbereit und jundenorientiert sind. Hermes interessiert es offensichtlich nicht, wenn ihre Kunden unzufrieden sind, denn als ich am Freitag nachfragte, warum ein Paket schon seit 36 Stunden in Bremen hängt und nicht weiter bearbeitet wird, sagte man mir, dass in Bremen seit Donnerstag kein Paket mehr weiter geht, weil die da umstrukturieren und das erst am Montag abgeschlossen ist. Selbst wenn ich dafür Verständnis hätte - meine Kunden haben das nicht, denn genau wie ich, erwarten sie, dass wenn sie was bestellen, das innerhalb von 48 Stunden geliefert wird, denn Amazon bietet ja sogar einen 24-Stunden Versandservice an. Dass man bei Hermes drei Tage einplanen muss, akzeptieren sie zähneknirschend, weil DHL teurer ist, aber wenn sie eine Woche warten müssen, ist das nicht mehr zu rechtfertigen ... und wenn ich morgens um 5 Uhr und sowohl samstags, als auch sonntags arbeite, damit die Pakete sofort nach der Bestellung rausgehen und Hermes dann trotzdem eine Woche braucht, macht mich das stocksauer! Die wenigsten Kunden schauen sich die Sendungsverfolgung an, sondern denken, wir sind schuld, wenn das Päckchen nach drei Tagen immer noch nicht da ist.

Wenn ich nicht so tolle Kunden hätte, die mir trotzdem treu bleiben und mich an solchen Tagen wieder aufbauen, weil sie mich weiter empfehlen, sich für ihre Päckchen bedanken oder mir erzählen, dass es ihrem Tier wieder gut geht, würde ich manchmal die Freude an meiner Arbeit verlieren, weil ich mich ständig über Hermes ärgern muss.

So - jetzt habe ich aber genug gejammert, aber manchmal muss man seinem Unmut einfach mal Luft machen - auch wenn es im Vergleich zu kranken Katzen und Pferden nur Kleinigkeiten sind, über die ich jammere ... und dafür bin ich dann eigentlich auch schon wieder dankbar, denn viel schlimmer als der Ärger mit Lieferanten oder Hermes wäre die Sorge um eines meiner Tiere.

Ich stehe inzwischen morgens um 5 Uhr im Kräuterparadies, um wenigstens die Bestellungen fertig machen zu können, die nachts und am frühen Morgen reinkamen und bislang kam der Mensch ja auch erst um 11 Uhr ... aber Micha war heute viertel vor elf da und da wollte er gerade wieder wegfahren.

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Genau.
Und der schnellste Versand nützt nix, wenn zum Schluss nicht zugestellt wird.
Wir bekommen jetzt seit etwa drei Monaten nur 1 mal die Woche Post. Manchmal auch nur jede zweite Woche.
Und hier geht es nicht um Hermes, sondern um die Deutsche Post.
Ich rege mich nicht mehr auf, wenn etwas nicht innerhalb von wenigen Stunden nach Bestellung zugestellt wird.